消费者行为学特点,消费者行为学期末考试题库

消费者行为学的主要研究对象 2023-12-06 22:59 180 墨鱼

消费者行为学的主要研究对象

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消费者行为的特点主要体现在以下几个方面：1、复杂性：消费者行为是包括文化、社会、心理、经济等多种因素综合作用的结果，这些因素之间相互作用，1、消费者行为消费者行为是对个人、群体和组织发生过程的研究选择、获取、使用和外化产品、服务、体验和意见以满足他们的需求，从而对消费者和社会产生影响。产生的

通过本章的教学，学生可以理清消费资源的构成，了解消费资源如何影响购买行为。【教学要求】1.了解消费者收入的构成；2.讨论不同收入群体的消费者行为特征；3.讨论时间与消费1.多样性多样性购买行为是指消费者对差异很大但作用相似的产品品牌的偏好。我不想花更多时间选择的产品，只是随意购买。

⊙﹏⊙ 1、态度的含义、特点及功能：知识功能、价值表达功能、自卫功能和效用功能。成分：认知成分、情感成分、行为成分。层次：高卷入水平、低卷入水平。消费者行为的特征包括目的性、个体差异性、理性与非理性、动态性与社会性。消费者行为是有目的的。消费者购买商品或服务是为了满足特定需求或实现特定目标。

(｀▽′) 特征：1.消费者行为是指满足需要或欲望的行为。 2.消费者行为是心理活动过程的产物。 3.消费者行为过程。 4.消费者的需求通过交换过程得以实现。五、性质与特点：综合性；经济性；发展性；应用性。消费者行为的应用意义：1、加强消费者心理与行为研究，有利于提高宏观经济决策水平，提高宏观调控效果，促进国民经济发展。协调发展；2.加强...

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