4c营销理论以消费者需求为导向,关于商业模式中的产品独特价值

实现客户忠诚的策略 2023-11-11 11:40 264 墨鱼

实现客户忠诚的策略

4c营销理论以消费者需求为导向,关于商业模式中的产品独特价值

＋０＋ 4Cs营销理论：由美国学者罗伯特·劳特伯恩教授在1990年的文章《NewMarketingLitany:FourPsPassé:C-WordsTakeOver》中提出，基于消费者需求。 4C营销理论，又称4Cs营销理论，是由美国营销专家R.F.劳特伯恩教授于1990年提出的。它以消费者需求为导向，基于经典的4P（即产品、价格、促销、渠道）营销理论。

百度测试题以消费者需求为导向的4C营销理论包含以下几个要素()A.客户B.成本C.沟通D.分销相关知识点：题源：分析A、B、C反馈收集4C理论，即有四个要素：消费者的需求、成本、沟通、便利。客户需求可以分为显性需求和隐性需求。显性需求的满足分散到市场，隐性需求的满足

4C理论是以消费者为导向的，注重发现和满足消费者的需求。但市场经济也有竞争导向，企业不仅要看到需求，更要关注竞争对手。冷静分析自己在竞争中的优势。4C营销理论以消费者需求为导向，针对消费者的需求和期望重新设置营销组合的四个基本要素。 4.分别指：（1）客户（Customer）主要指客户的需求。企业必须首先了解和研究客户的需求。

以顾客为中心的新营销理念的出现催生了以顾客为中心的4C理论。 1990年，美国学者劳特伯恩教授提出了与4P相对应的4C营销组合策略。 4C理论是基于消费者需求的1.4品营销是指：产品（价格）渠道（渠道）促销（promotion）。4P理论是营销策略的基础。

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