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顾客的感知才作数,销售类的工作描述

当顾客感知效果大于期望时 2023-12-11 23:59 621 墨鱼
当顾客感知效果大于期望时

顾客的感知才作数,销售类的工作描述

顾客的感知才作数,销售类的工作描述

太阳底下没有新鲜事,客户服务也没有新鲜事。经典的MOT理论:平均每个客户在接受公司服务的过程中会接触到5个服务人员;平均每次接触只需15秒,就决定了整个公司在客户心目中的印象。 餐厅[硕士论文]网络购物顾客感知价值的构成及影响的实证研究,中文摘要网络购物作为一种新兴的购物模式,已成为客户关系管理理论界和企业界的研究热点。 区别于传统商业背景,互联网

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