对于探究性购买行为,企业要了解,影响消费者购买行为的企业因素包括

对于探究性购买行为,企业要了解,影响消费者购买行为的企业因素包括

例如，当顾客第一次购买家用空调时，往往需要对产品有一个全面的了解后再购买。此类购买者的行为属于探索性购买行为。 特点：消费者对自己需要的产品一无所知。19.顾客的信念并不能决定公司和产品在顾客心目中的形象，也不能决定他的购买行为。 20.虽然消费品种类很多，但不同品种甚至不同品牌是不能相互替代的。 2.单项选择（每题2分，共40分）2

ˇ０ˇ 试探性购买行为主要针对那些消费者认知度高、价格高、购买频率低的大型耐用消费品。 错误：企业必须保证商品的质量和一定的库存水平，并保持价格的相对稳定。试探性采购是指消费者对自己需要的商品一无所知，对商品的性能、品牌、选择标准和用途都一无所知。 方法。 生产者采购行为是生产者购买满足其需求的商品的决策和行动过程。

16.试探性购买行为主要针对消费意识高、价格昂贵、购买频率低的大规模耐用消费品。 错误17.企业必须保证商品质量和一定的库存水平，并保持价格相对稳定。正确18.消费者采购行为的特征不能用细分变量。 错误如果市场上的客户同时具有相同的偏好并且对营销刺激的反应相似，则适合实施无差别的营销策略。 避免强势定位策略要求企业必须具备与竞争对手竞争的能力

答：这种现象主要是由于消费者在购买商品时追求的利益不同，即购买目的不同造成的。 这是由影响购买行为的因素决定的。 企业要研究消费者的采购行为。16.试探性采购行为主要针对消费者认知度较高、价格昂贵、购买频率较低的大型耐用消费品。 错误17.企业应保证商品质量和一定的库存水平，并保持价格相对稳定。正确18.对于探索性采购行为，

集约型增长是指企业以比过去更快的增长速度增加组织现有产品或服务的销售额、利润和市场份额。当企业现有产品和现有市场仍有发展潜力时不使用。 对于探索性购买行为，企业需要了解潜在消费者在哪里，并为潜在目标客户提供更全面的信息。 A.正确B.错误