10086人工服务时间,被忽悠办理了两年合约制套餐

现在10086怎么转人工 2023-12-10 12:08 943 墨鱼

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10086人工服务时间,被忽悠办理了两年合约制套餐

自2014年12月16日起，我公司10086热线手动服务将在晚上22:30至次日上午8:00执行夜间服务流程。夜间服务期间，10086手动仅提供关机开机、故障报告等紧急服务。服务时间为每天上午7:00至下午23:00为正常业务咨询及处理时间；下午23:00至次日上午7:00为夜间服务时间，10086人力仅提供"停止/重启、呼叫转移、通讯故障、国际及港澳台服务、PUK码查询"服务识别

2020年春节期间（除夕-初三），海南移动10086热线人工服务时间调整如下：1月24日9:00-17:00；1月25-27:9:00-18:00。其他时间为自助服务时间。人工服务仅提供紧急停止/启动和呼叫转接10086。工作时间为全天24小时。但夜间22:30至8:00仅提供紧急服务，春节期间仅部分时间提供人工服务，其他时间提供自助服务。 10086客户服务热线通过手动、自动语音、

2023年1月21日（除夕）9:00-17:00、1月22日-24日（初三）9:00-18:00正常提供人工服务。其余时间提供自助服务，手动服务仅提供紧急停机/启动、通讯故障报告等功能，并有百度贴吧-10086手动服务时间专题为您展示优质的10086手动服务时间信息。在这里您可以找到关于10086手动服务时间相关内容以及最新的10086手动服务时间帖子

10086手动服务是24小时服务。 10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、电子邮件等方式，全天24小时为您提供有关移动通信的业务咨询、业务受理、投诉建议。移动10086的人工服务工作时间为全天24小时。，但不同地区的通勤时间有所不同。具体范围如下：白班为上午8点至下午6点，晚班为下午6点至次日上午8点；上午7点至下午23点为正常业务咨询处理

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