电商客服可以转运营吗,做了一年客服怎么转运营

电商客服可以转运营吗,做了一年客服怎么转运营

客服和运营有很大区别，但也有很多共同点。客服是为了消费者，而运营不仅是为了消费者，也是为了平台和团队。所以，在熟悉平台运营规则的基础上，我们才能站在数据的更高层面。 从客服角度来说，转运营也不是不可能，因为电商运营这个岗位才出现了10年左右，所以人才需求还没有饱和。 你必须正确理解你的能力和潜力。 有句老话：隔行如山。 你

电商客服确实有机会转型为运营。 在客户服务角色中，您将了解客户需求、处理问题并与不同部门合作。这种经验对运营工作非常有帮助。 要实现从客服到运营的转变，可以采取以下措施：在公司学习和磨合的第九个月，也就是在客服部的第六个月，老板问我是想留在客服还是运营部。 但客服部门确实没有

?﹏? 作为一个去过的人，我可以明确地告诉你，客服部门没有晋升的顺序，也没有能力的区别（当然，这是指普通的技术工作。比如我们的客服部门，其实没有那么难。行业内其他类型的工作，比如运营之类的，只要你愿意，都没有问题！但如果客服想转行，就必须主动去了解和学习运营的工作，毕竟客服的工作和运营的工作是有很大区别的！客服是专业的销售人才，而运营是综合性的管理人才。

转向运营的过程其实并不容易，从单一定位到综合定位需要思维的提升。 判断是否适合转运营，通常不是根据你担任电商客服的时间，而是根据你是否拥有自己的店铺。 转操作的前提是你必须有操作技能，而电商客服这个职位，是一个和电商运营非常接近的工作，看来你没有好好利用所学的知识。 我不认为客户服务职位总是代表基本工资，或者确实如此？

1、要求你先做客服，然后转做运营助理。首先，电商运营的工作与客服无关。做客服的经历并不能提高你做电商运营的能力。 有的电商甚至要做兼职客服工作，这个很不正式，我觉得还可以。如果你在大公司做淘宝客服，应该可以转去创业或者小公司做运营，关键看你自己。 当我做客服的时候，我学到了多少运营知识？我只能触及表面，迟早会被淘汰。7条评论