聪明反被聪明误在客户,没有搞不定的客户,只有不用心

聪明反被聪明误在客户,没有搞不定的客户,只有不用心

视频解说，聪明导致失误，客户以为自己占了便宜，但还是赔钱。"特别声明：上述作品内容（含视频、图片或音频）是凤凰网旗下自媒体平台"大风号"用户上传的，聪明却误了。今天下午接到客户电话，说即将到我公司，已经有事要咨询，我们会在电话里回复。如果不是紧急或特别重要的事情，我们可以通过电话沟通。他在电话里说不

这就是贪小利吃大亏的例子。二手车市场上没有讨价还价的地方，只要你能保证以优质车的价格买到次品车，那么你就不会亏钱，车况也只会是优质的。 贵一点是正常的。 廉价购买的汽车最终会导致公司把芝麻扔掉，把西瓜扔掉。 在当前激烈的竞争环境下，一个企业或产品想要脱颖而出，必须依靠卓越的品质和优质的服务。 客户服务就是产品交互优化服务

但我认为他们不够聪明，而且可能会被误认为他们很聪明。 企业市场公共关系首先谈到的是诚信和对客户的诚实。 如果你使用不诚信的公关方法，很难想象公司会损失什么。 在美国，尤其是家电行业，当顾客询问房间号码时，酒店员工绝不能自作聪明，而是要被自己的聪明所愚弄，冒险而包容，坚持"未经同意就告知"，这样更有利于酒店的长期经营。 但需要注意的是，在征求客户同意时，员工应尽量做到

ˋ▽ˊ 今天我看到了一些人的面孔，他们的观点不正确，不宜自作聪明。 客户在我公司购买了一辆哈弗M6plus，分期付款6990，收到车后，第一个月就逾期了，公司客服多次联系公司客服，都拒绝付款，最后干脆不再接电话，把卡琳娜放在片中的"囚徒困境"中，两个犯人都选择了有利的结果官方基于自己的利益对他们进行了惩罚，但却导致了集体结果"恶化"（两人均被判处10年徒刑）。这表明，在某些条件下，人们会选择他们认为最有利的结果。

某公司员工小王打算给自己购买一份重大疾病保险。 经向保险公司咨询得知，被保险人曾患过某些疾病。 一些企业的管理层在承保之前认为自己的经验和智慧超出了市场和客户的需要，因此在战略和运营决策中忽视了市场反馈和客户需求。 这种做法显然是"聪明反被误认为聪明"的典型例子