(1) 保证毛巾的用量、质量、并折叠好。 (2) 顾客到座位后,分钟内递上热毛巾。 (3) 每桌换毛巾次数不低于4次。客人无特殊要求不得高于6 次。 9、看台服务员的岗...
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海底捞顺口溜 |
海底捞的十个服务宗旨,海底捞16字服务理念
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1. 给客人发毛巾时要面带微笑,热情大方,保证热毛巾的用量和质量,(80度); 2. 顾客到桌后两分钟内递给热毛巾,并称呼先生女士,发毛巾要分清主次,动作要规范; 3. 每桌每位顾客换毛巾次数...
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海底捞服务员的岗位职责有: 1、负责接待进店的顾客,根据顾客的人数以及对餐位的要求为其提供热情、周到的服务; 2、负责在海底捞营业之前,提前准备好开餐所需的酒水、食物、餐具等用...
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在海底捞,毛巾保洁员称呼顾客为“您好”,并使用礼貌用语,如“您好,打扰一下,给您发条毛巾擦手”,“祝您用餐愉快”。此外,他们还须遵守海底捞的礼仪规定,如...
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