顾客在你心里是什么,顾客心理学与销售技巧

顾客在你心里是什么,顾客心理学与销售技巧

＋△＋ 如果你想向客户推销东西，首先你需要知道他在想什么以及她关心什么因素。 那么你怎么知道顾客在购买东西时在想什么呢？ 关于动机有三种理论可以为你提供一些关于消费者购买动机的线索。每个人都有自己的心理预期，他们希望在做出这个决定后能够解决自己的问题。他们心里有一个预估的期望值。如果你接受你的建议，最后，你不仅真正体验到了你一开始介绍的效果，而且效果超出了你的预期。想象力。

1、求实心理求实心理是顾客最常见的心理动机。顾客在购物时，首先要求产品具有实际使用价值、实用性。 具有这种动机的顾客在购买商品时会特别注重商品的质量和效率。顾客不是上帝，而是我们的衣食父母。 有人说顾客就是上帝，我劝你不要遇见上帝，我怕遇见上帝，你就回不来了。把顾客比作上帝，就是对顾客的尊重，所以顾客无论如何都是我们的衣食父母

【顾客最想说的十句话】1.请微笑着欢迎我。我很敏感，能感受到你的情绪。像你一样，我喜欢快乐地生活；2.我喜欢被尊重，我喜欢被尊重。 人们记住你的名字，想知道你是谁；3.请不要乱说。当小飞说这句话时，顾客在想什么？ |||||||| 一般情况下，顾客会说"我只是想看看"

例如：当顾客看到你的那一刻，他的感觉是：我以前从未见过这个人，为什么她微笑着向我走来？ 他的潜意识在想，这个人是谁？ 当你走到他面前并张开嘴说话时，他脑子里在想什么？你想和我谈什么？ 例如：当顾客看到你的那一刻，他的感觉是：我以前从未见过这个人，为什么她微笑着向我走来？ 他的潜意识在想，这个人是谁？ 当你走到他面前并张开嘴说话时，他脑子里在想什么？你想和我谈什么？

≥▂≤ 这是"少花钱、多办事"的心理动机，其核心是"便宜"。 具有逐利心理的顾客在购买产品时往往会仔细比较同类产品之间的价格差异，也喜欢购买打折或打折的产品。 顾客是有逐利心理的，此时，你应该感觉到顾客的心智——也就是顾客心理智商的最佳点。只要满意，就感觉很幸福，只要挠痒痒，就感觉很满足——这是什么？ 答案是：顾客心理情报流