网上客服,兼职客服

人工客服电话 2023-11-12 20:10 215 墨鱼

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在线客服系统是集企业在线咨询、多渠道接入、数据分析、定制演讲技巧等功能于一体的在线服务系统，可用于企业官方网站对外销售产品和服务，并进行实时在线沟通。公司可以使用网页和手机A1）负责公司网站在线通讯工具的咨询工作，耐心解答访客的问题，并想方设法获取访客的联系方式和需求信息并录入公司的CRM系统；2）负责公司固定电话和手机等客服通讯工具接听电话并做笔记。

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在线客服岗位职责：1.负责客户网络的在线浅层咨询和问答，为客户咨询需求提供有效的解决方案；2.负责收集客户来电并按要求记录在系统中；3.负责客户基本信息的及时更新和维护，确保1.提供实时的沟通渠道网站的在线客服提供的是企业与用户之间的实时沟通渠道。用户可以随时随地与客服人员沟通咨询，解决问题，得到及时帮助。与传统的电话联系或邮件咨询相比，

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