商家诬陷消费者弄坏商品,消费欺诈的认定及赔偿

弄坏了商家的商品要原价赔偿吗 2023-12-10 10:39 927 墨鱼

弄坏了商家的商品要原价赔偿吗

商家诬陷消费者弄坏商品,消费欺诈的认定及赔偿

如果淘宝退货卖家谎称买家损坏商品并拒绝签收，有证据的话可以直接介入。。。物品本身已经损坏，因此他以此为由拒绝签证是没有意义的。。不要把东西放在快递里，签证被拒后，东西会寄给你。欺骗消费者的商家可以要求几倍甚至三倍的赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加对消费者的赔偿。

贺州法律问答顾问投诉号码：17359623702投诉对象：阿里巴巴客服投诉问题：不退款、服务不到位、七天内无理由退货、诬告客户损坏商品投诉要求：退款、道歉涉及金额：3150元投诉进展：

●ω● 淘宝卖家谎称买家自己损坏衣服，完全不负责任。衣服损坏了，要求退货。店家不承认错误，把错误归咎于顾客。还谎称顾客是自己损坏的，并说顾客只是不想付款。 10元事件让我们关注企业和家长在处理类似情况时应扮演的角色。商家应尽可能考虑消费者的感受和权利，提供合理的解决方案；家长也应加强对孩子的教育和监管。

❗️❗️已经拍下，货物完好，退货太难了，根本不是钱的问题，我无法忍受卖家的无理指责和诽谤！淘宝平台作为监管平台，对商家没有限制吗？服务员判定快递公司有责任后就可以了，但买家需要起诉商家要求赔偿。那么，当遇到推卸责任的卖家时，买家该怎么办呢？ 1.退款。如果未退款，您可以请求消费者协会或其他合法设立的调解组织进行调解。您也可以向消费者提出请求

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标签：消费欺诈的认定及赔偿