京东不肯退货打12315有用吗,京东会要求撤销12315投诉吗

京东维护消费者权益的电话 2023-11-20 19:14 790 墨鱼

京东维护消费者权益的电话

京东不肯退货打12315有用吗,京东会要求撤销12315投诉吗

有用。根据《工商行政管理部门消费投诉处理办法》第六条规定，消费者投诉由经营者所在地或者经营活动发生地的县、区工商行政管理部门管辖。如果消费者在京东等电商平台购物时遇到网络交易问题，例如您的退款申请被商家拒绝，您可以向12315进行投诉。不过，12315并不能直接强制给商户充值。他们的职责是接受投诉并进行调查

向京东客服反映情况只会让你等待，而且客服电话永远也打不通！十五天后，京东以到期日为由，拒绝处理者退款。通过12315小程序直接向京东投诉，受理后45天内回复。果然，京东打电话来了解情况。您可以拨打12315向京东商家投诉。但拨打12315后，如果用户需要投诉举报，请根据工作人员的提示回答问题，如实陈述投诉事实、原因和要求，并注明您的姓氏。

社交媒体：还可以通过社交媒体平台上的官方帐户提供客户服务支持，通过该帐户可以提出投诉。京东论坛：京东论坛是用户与其他用户及客服人员交流的平台。有关京东平台的投诉可以拨打12315，12315将处理该区域的投诉。根据相关规定，消费者在京东购物时，必须关注平台商品的价格、质量、安全卫生以及商家的售后服务态度。

很有用，但是如果你想保护自己的权益，建议你投诉12315、12345和黑猫，三管齐下。我再回顾一下我和狗动之间的拉锯战，希望2.经营者不要通过规范条款、通知、声明、门店通知等方式排除或限制消费者权利，减轻或豁免经营者。

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