第一种高端客户:高贡献低风险的客户 一般指信用卡使用频繁,每个月能刷总额度的60%以上额度,且有积分。或者分期12期以上但总分期额度低于40%的客户,这种客户一般每年都会有2-3次提额...
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如何开发高端客户 |
怎么留住中端日常客户,怎样留住顾客并成交
1)淘宝搜索的是该客户群价格范围内的店铺,比如你的目标客户搜索的价格是中档价格,那么就寻找这个价格范围。一般情况下,小松接到一批客户后,会进入系统,然后注册为"两天内回访",因为"暗藏"中有一个步骤,需要你进行回访,且回访必须在以内指定时间。小松品牌的要求是
一是对优质客户进行分类,如按照资产、产品配置、客户类型等进行分类;二是针对优质客户的流失情况进行反思并提出解决方案,包括日常联系、客户维护、定期回访等。 三是将流失的优质客户分配到客户岗位:根据不同的资产规模,将网点的现有客户分配到不同的岗位进行维护,从而确保各个层次的客户都能得到关注和相应的金融服务覆盖,从而有效提升网点的客户忠诚度。 初次顾客
如果是客户自己的数据,我们可以对客户进行剖析、细分、需求研究、行为研究、习惯研究,指导我们的营销策略、产品研发和改进策略;如果是客户与我们接触点的数据,比如对于分店、收银数据和订单,可以从高层领导、总裁到部门领导进行"量化针对性",以维护客户的利益。分公司前100名大客户,每位领导负责十几名客户。 建立关系,共同为客户提供优质的服务网络,让客户感受到深深的重视
留住员工最有效的方法:1. 合理的薪酬分配2. 培训为区域经济合理分配带来新知识,可以有效减少公司员工之间的摩擦以及员工自身的不满。培训也是留住员工的有力武器。培训(3)可以建立在服务之上,提高中端客户的满意度。 客户数量是我们生存的源泉。作为营业部,也是对外的窗口。服务质量直接影响我行的信誉。我行历来倡导首问负责制、专职服务、上门服务。
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标签: 怎样留住顾客并成交
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