12378受理范围,12378投诉需要什么材料

12363和12378哪个管用 2023-11-22 11:36 481 墨鱼

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12378受理范围,12378投诉需要什么材料

╯﹏╰ 2、受理范围以监督管理为主。对全国银行保险业实行统一监督管理，维护银行保险业合法稳定经营，对派出机构实行纵向领导。为促进银行保险业改革开放，12378热线接线员将来电者姓名、投诉、投诉等信息录入12378系统，并于当天转送宁夏保监局处理。宁夏保监局将收到12378热线的来电信息。自通知之日起10个工作日内，来电者将被告知是否接受申请。

下图为自2012年12378热线开通以来各监管机构每年受理的保险投诉具体数量：注：部分年份的监管统计还包括中介投诉，这里忽略。从上表可以看出，从最低年份到最高年份，近几年来，保险投诉数量为12378、受理范围如下：一、保险消费者权益保护投诉，包括保险机构及其从业人员在保险业务的销售、承保、保全、退保、索赔、服务等方面造成的损害。为自己的权益提出利息索赔；2.针对保险机构和

12378受理范围包括：一）对全国银行保险业实行统一监督管理，维护银行保险业合法稳定运行，实行派出机构垂直领导。 2）对银行保险业的改革开放和监管成效进行系统研究。12378是银行保险业消费者投诉热线，当消费者有这方面的投诉时，可以拨打12378进行投诉。但我们需要清楚了解这条热线的投诉范围，以便了解具体规定。关于此问题，华旅网

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