网上购物退货运费谁出,网购退货的案例分析

网上购物退货运费谁出,网购退货的案例分析

法律分析：1.商家为产品提供包邮，买家只需承担退货运费。 2.非商户产品，所有邮费由买家承担。 Legalbasis:Article27ofthe"InterimRegulationsonExpressDelivery"Iftheexpressdeliveryisdelayed,lost,damagedoritcanbeseenfromthis,ifyoureturntheproductduetoqualityproblems,themerchantshallbearthefreightforherreturn;ifitisnotduetoqualityissues,Ifthereisaproblemwiththereturn,theprovisionsofArticle25shallapply,andMs.Liushallbearthenecessaryshippingcosts. 声明：本作品由作者依据法律、法规、政策编写。

其中，如果是商家包邮的产品，双方分别承担运费；如果是非商家包邮的产品，所有退换货邮费均由买家承担。 2.如果是产品质量问题或者收到的货物与网上描述不符，越早申请退款，卖家的成本就越低。 另外，如果您有运费保险且物品没有超重，签收后可以使用运费保险退回货物。

消费者网购后如需退货，双方有协议的，按协议处理。 若无协议，邮费由卖家承担。 但实际操作中一般情况下，退货仅是由于产品质量问题。1）质量问题由淘宝卖家承担。如果您购买的店铺不承担全部邮费，建议您在后台申诉。淘宝服务员会介入。 2）七天内无理由退货将由卖家承担。七天内，这取决于您的喜好。

⊙０⊙ 但部分地区不支持顺丰速运，需自行邮寄。 天猫七日无理由退货均需收取运费，具体运费由谁承担，并退还网购退回的运费。一般情况下，合同有约定的，就以约定为准；没有约定的，由双方协商确定；以协商结果为准；不满意的，由双方协商处理按过错原则进行处理。如果产品质量问题非卖家原因，买家因非产品质量问题申请换货，则由买家承担责任。