顾客购买动机,简述购买动机的类型

顾客购买动机,简述购买动机的类型

1、求实动机以追求商品的使用价值为主要特征，核心是实用性。顾客更注重商品的质量和实际效用，而不管款式、颜色、包装、品牌等非实用价值。低收入购买者有这种动机2、求新动机追求新奇一般来说，顾客的购买动机主要包括三个类型：感性动机、理性动机和惠顾动机。它们是由于人们的认识、情感和意志而产生的。

˙＾˙ 由于顾客需求的多样性，购买动机极其复杂，一般可分为两类：1、生理性购买动机。 它是指人们的生理需要所引起的购买动机。 例如：对食物和衣服的需求产生了购买食物和衣服的动机。 追求优化型：注重品质和舒适度，不注重外观和价格，总体经济性好。 ：注重品质和舒适度，外在

这也是人们的需求不同造成的购买动机的差异。 购买药品最重要的因素是实际需要，但顾客还会有一些其他因素影响他们的购买行为。 因此，在我们的销售过程中，除了了解客户的购买动机外，还要了解客户希望改善的问题或希望达到的效果。相互结合起来，才能打动客户。 因为

归根结底，这些不同的行为是由不同的购买动机和购买心理决定的。 因此，作为药店店长，要想通过良好的服务创造客户，首先要了解客户。掌握不同客户的购买动机，就是引导客户的购买活动向一定的目标进行，满足他们的购买意愿和冲动。 这种购买意愿和冲动是一种非常复杂且难以预测的心理活动。从其表现来看，消费者的购买动机可以概括为两类：理性

●＾● 在实际销售中，研究客户的购买动机并不是一件简单的事情。 因为：第一，顾客的动机往往是多种多样的。除了主要的动机外，还有一些隐藏的动机。第二，同一动机也可能引起多重购买行为。 因此，销售人员应满足顾客的购买动机。1、购买动机的概念动机是指促使人们从事某种活动、实现某种目标、引导活动满足某种需要的意图、愿望和信念。 动机是人们行动的内在驱动力。 购买动机是指直接驱动顾客实现某种购买行为。