利用预付费(卡)形式侵害消费者权益,预付卡退还的法律依据

利用预付费(卡)形式侵害消费者权益,预付卡退还的法律依据

一是合同案件6788起，占投诉总数的15.87%，主要是通过预付款、经营者拒绝履行合同协议或承诺等方式侵犯消费者权益。 其次是售后服务类，5525起，占投诉总数的12%。如果经营者不具备相应资质，且双方合同不符合履约条件，消费者可以要求退还卡上剩余费用。 此外，《条例》第十条还规定，发行预付卡的经营者应当向消费者真实、全面、准确地介绍预付卡。

1.1预付费消费的概念随着经济的发展和社会的进步，为了赢得激烈的市场竞争并获取更多的商业利润，许多商家推出了新的商业模式，让消费者了解自己未来想要获得什么。 预付费消费是指消费者预先向经营者支付一定金额以获得预付凭证，并在未来一定时间内使用预付凭证多次获得约定的商品或服务的一种新型消费方式。 预付费消费

投诉]健身行业采用预付费（卡）形式侵犯消费者权益。来源：文正四川网友：文正网友2023-06-2921:03回复：我在成都维居8健身服务有限公司2023年4月22日照顾孩子。但海淀法院对因消费造成的案件进行了总结近年来，我们通过对刷卡形式的调查发现，在此类消费形式中，大多数经营者都变相侵犯了消费者的权益，主要表现在以下三种行为：一、

一是合同案件6788起，占投诉总数的15.87%，主要是通过预付款、经营者拒绝履行合同协议或承诺等方式侵犯消费者权益。 二是售后服务类案件5525起，占投诉总数的12%。涉及充值卡侵害消费者权益的投诉事项：虚假宣传、价格问题、未履行价格保证承诺、侵害消费者权益、黑猫消费服务平台商家处理等12-0116:47：44个商户已日夜分配

二、如果消费者认为继续履行合同会损害自身权益或不愿继续履行合同而选择终止合同，无论经营者是否仍有履行合同的能力，也无论经营者是否愿意继续履行合同，通过预付卡进行消费时，消费者将先向经营者支付一定的消费金额，然后享受服务类似"整存小支"的方式，大多可以获得一定程度的折扣；运营商向消费者提供预付券，包括磁条卡。 ,芯片卡