手机边框划痕可以保修吗,iphone边框磨损保修吗

11pro边框划痕 2023-12-31 16:46 814 墨鱼

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一般来说，从官网购买的手机边框装修后，如果能证明存在质量问题，官网可以提供退货服务。您可以向官网客服申请退换货，由客服决定是否可以退换货。杨先生表示，如果不是质量问题，并不意味着手机表面有凹凸、划痕，就不属于保修范围。"我觉得这种情况下，三星应该按照三包政策免费维修我的手机。" 处理结果：收到杨先生发来的

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产品售后也可能会出现意想不到的问题。据博主@数码先生介绍，有网友在北京王府井苹果专卖店维修了iPhone13Pro，维修后将手机拿出来时，发现机身上有明显的划痕。产品没有任何痕迹，店员要求他在7-15天内凭发票和保修卡更换产品。 3.若商家不同意换货，可根据消费者权益保护法要求商家进行修理。手机划痕属于轻微表面缺陷，不影响使用，商家有义务在保修期内修复。

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如果硬物划伤手机/平板电脑的明亮边缘，可能会造成划痕。请尽量避免将您的手机/平板电脑与尖锐物品（如钥匙、首饰等）放置；为了更好地保护您的手机/平板电脑，建议您使用配套的手机/平板电脑保护套。苏先生确认付款后，拨打了三星客服电话，客服回复称，由于手机外壳损坏，无法进行保修。经检查，苏先生总共花费了4000元的修理费。苏先生无法接受这种处理方式，认为闪屏

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框架上的凹凸表明手机受到了外力。如坠落。粉碎手等等。如果出现故障，售后服务肯定会怀疑与外力有关。他们中的大多数不会提供免费保修。但可以免费维修。至于外壳裂纹以外的其他外观问题，虽然没有明确是否属于"三包"，但规定中有规定"在三包有效期内，手机主体出现质量问题的，维修人员将免费维修"。，表明只要有质量问题，在有效期内就应享受免责。

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