消费者协会关于黄金退货,黄金饰品7天无理由退货规则

消费者协会关于黄金退货,黄金饰品7天无理由退货规则

法律分析：1.您可以与经营者协商或请求消协调解2.您可以向有关部门投诉3.根据国家规定，黄金首饰属于特殊商品，除非质量问题，否则不能退货。 近日，市消协连续接到两起有关购买金饰相关消费纠纷的投诉。 消费者新买的一条项链使用16天就坏了，发生纠纷，经营者认为是消费者造成的，因为"金国尚未统一"

7月30日，省消费者协会与省黄金珠宝首饰行业商会举行山西省第二批珠宝首饰行业实体店七日无理由退货签约仪式。 2018年，为营造"诚信珠宝消费、放心消费"的消费环境，省消费者协会、省黄金珠宝首饰总部近期收到多起有关网购产品消费纠纷的投诉。没有及时与托运人或邮政公司沟通。

《消费者权益保护法》第二十五条规定，四类商品不得享受七日无理由退货。还规定，其他根据商品性质经消费者购买时确认不宜退货的商品，不得享受无理由退货。 网上购买的钻石、黄金、串珠等黄金首饰也可以退货。近日，天津市消费者协会公布了《天津市贵金属、珠宝首饰、镶嵌制品售后服务办法》。 此次出台的新规由市消费者协会、市黄金珠宝首饰行业协会、市工商联金银珠宝首饰行业协会联合发布。

《消费者权益法》退货条款的规定：1、商品或服务不符合质量要求的，经国家规定或双方同意的，消费者可以退货；2、国家对商品或服务不作规定或者当事人同意的，消费者可以在国家三包七日金退货规定范围内退货，具体如下：1、"Con"《中华人民共和国消费者权益保护法》没有明确规定黄金的退换货。一旦出现问题，需要到质检机构进行检查。如果是产品问题

杨先生通过电视购物渠道购买的"24公斤黄金首饰"可以退货，但前提是消费者退回的商品应完好，且经营者应在收到退货商品之日起七日内按消费者支付的价格退回。 六、其他规定事项参照《网上购物商品七日无理由退货暂行办法（2017年1月6日国家工商行政管理总局令第90号公布）》执行。 七、自觉接受各级消费者协会和山西省黄金珠宝首饰行业商会的