戴尔售后规则的详细内容,戴尔保修政策

戴尔售后规则的详细内容,戴尔保修政策

1）如果自售出之日起7天内，您的戴尔产品（"三包"所列微型计算机或外围产品）出现"三包"所列性能故障，您可以要求维修、更换或更换。 退货。 如果您要求退货，戴尔官方和戴尔售后服务程序1.提交服务请求当您的戴尔产品发生故障或需要维修时，您可以通过戴尔*或通过电话联系戴尔客户服务来提交服务请求。 提交请求时，您需要提供产品的型号和序列号以及故障的详细信息。

具体售后保修政策包括以下内容：1.免费维修：在保修期内，如果设备出现非人为因素造成的硬件故障或制造缺陷，1）仔细阅读保修条款：用户在购买戴尔笔记本电脑之前，应仔细阅读保修条款。 条款，了解保修时间、保修范围、保养方法等，避免在使用过程中产生不必要的误解或纠纷。 2）正常

01主要服务内容1.营业时间：周一至周六，9:00-18:00（根据当地实际情况可能会有差异，请先来电确认）。 2.硬件更换服务（保修范围外需付费）：从主板到键盘故障，我们提供原戴尔笔记本电脑三包政策：1.7天包退具体内容：产品自购买之日起7天内，若出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或维修产品。 2.15天包换保修政策具体内容

除非另有同意，如果您是直接从Dellonline或通过电话购买新的戴尔品牌或非戴尔品牌产品的消费者客户，您可以在签收产品之日起的7天内请求退回产品。 如需退货，您必须通过电话联系戴尔。戴尔三包指：x0d\x0a1）如果产品自售出之日起7天内出现性能故障，消费者可以选择退货、换货或维修。 x0d\x0a2)产品自售出之日起第8至第15天内出现性能故障。

戴尔电脑售后服务包括什么？一般保修服务包括NBD、POW、CIS、HDD、AD、PROS。其中，NBD：工程师将在下一个工作日上门更换硬件服务；POW：特快服务（键盘、鼠标、显示器、笔记）、戴尔支持服务：意外损坏服务当硬件系统发生事故时，工作无法停止。快速高效地恢复正常业务是理想的选择高风险操作以及需要最终用户在移动或现场销售地点工作的环境中。