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客户性格分析可以分为哪几种 |
客户类型分析及应对策略,商务谈判客户风格和应对策略
2.老客户-热情3.急客户-效率4.慢客户-耐心5.有钱客户-尊贵6.经济客户-实惠7.时尚客户-时尚8.挑剔客户--细节9.犹豫客户--保证,帮助客户做出决策1.客户类型分析及应对策略.ppt,针对不同客户类型的策略主讲人:李辉内容总结客户类型2:完美语速慢,想要实质性地描述事物的各个方面。完美类型5
总之,这类客户很难对付,可能有点难对付。但是,只要你尽力了,从你的外表到你的产品知识,对方都会有瑕疵的,一切都会完美无瑕。 三、客户类型及仍能获得此类客户的应对策略1、果断型客户的特点:情绪不稳定、忽冷忽热、没有主见、思想叛逆、只想坏事不考虑好事应对策略:这个项目很适合你,如果你立即做,如果你现在不做,将来你会后悔等。s
o(?""?o 2.销售人员类型分类1)忧虑者2)妥协者3)怯场者4)讨厌销售者5)电话恐惧症6)本能反对者5.如何处理客户异议1.分享技巧2.态度真诚倾听并关注客户提出的不同性格特征分类分析对应客户的沟通策略对应客户的沟通策略沟通策略您的投诉您的投诉客户的性格特征客户的性格特征客户的四种性格特征客户的四种性格特征鹰鹰孔雀
+﹏+ 这类客户很冲动,做决定很快。在销售人员有机会说话之前,他会讨论客户类型分析和应对技巧。客户类型分析和应对技巧1.冲动任性的特点:不耐烦,直言不讳,他们最初的抵制可以被忽略,因为他们不是发自内心的说话。只要我们用心接近他们只要有诚意,就可以轻松完成注册工作。 今天,我列出了8种客户的类型和特征以及界定策略,希望学校老师能够从中学习。
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标签: 商务谈判客户风格和应对策略
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