联系不到顾客无责取消之后怎么办,无责任取消订单后谁承担责任

无责取消订单外卖怎么处理 2023-11-26 16:53 934 墨鱼

无责取消订单外卖怎么处理

联系不到顾客无责取消之后怎么办,无责任取消订单后谁承担责任

(-__-)b 如果众包未能联系到客户，则不负责取消。正式流程是退回给商家，产品必须与商家前门一起上传。运费审核通过后，即可正常接收。蜂鸟众包是饿了么最新的外卖服务品牌应用。众包骑手无法联系客户而取消，后果自负。投诉号码：17368020088。投诉对象：美团客服小美。服务使用：美团外卖。投诉问题：客服不处理。不退款投诉要求：退款、赔偿、道歉涉及金额：0元投诉进展

o(╯□╰)o 联系客服重新派件。如果等待时间较长仍联系不上客户，可以致电客服协助取消订单，或在司机端订单详情中选择【更多】-【订单重新派件】选择其他并填写：多次致电客户，不再联系。如果您对公司工作人员审核后的处理结果有异议，可以重新发起投诉。来自美团客服小妹的回复08-1016:28:19隐藏内容正在由黑猫消费者服务平台商家处理08-0822:50:14商家已分配给美团客服小妹黑猫消费者

您可以尝试通过"在线通话"的方式联系对方，告知对方您已到达送货地点，电话无法接通，并附上现场图片，然后截图并保存，等待对方回复，并在等待说明情况的同时致电对方客服。再次询问客服。如果您取消订单，建议您通知商家并询问退款问题。如果商家同意您的取消请求，商家可能会将款项退还至您的付款账户。商家也有不予退款的权利。这种情况下，您需要与商家协商解决退款问题。

后台-插件-广告管理-内容页尾部广告（手机）

标签：无责任取消订单后谁承担责任