苹果保修人为损坏规则,苹果手机的三包政策

apple官方售后维修中心 2023-12-03 10:10 560 墨鱼

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苹果保修人为损坏规则,苹果手机的三包政策

对于人为因素造成的问题，AC+只需花费少量费用即可直接更换iPhone或相应硬件。iPhone屏幕+188iPad+368非人为故意损坏。保修期内苹果售后服务拒绝免费维修[投诉主题]Apple支持[产品类型]手机[型号]Apple14pro[投诉问题]保修期内收取维修费[比较]laintrequest]维护费减免[涉及金额]

正常手机的保修期为一年，但如果申请AppleCare，则可以将保修服务延长至两年，并将90天支持服务延长至两年。也就是说，两年内，只要你的手机没有人为损坏，就属于保修范围。如果有人为损坏，则不在保修范围内，需要付费更换。 iPhone屏幕破损通常是由于用户不小心跌落到地上或挤压造成的，这种情况被视为人为损坏，并且不属于免费保修范围。因此，iPhone屏幕损坏通常不是原因

⊙△⊙ 更换的非主要零部件和配件均享受原保修期的剩余期限或自更换之日起90天的保修期（以较长者为准）。更换的主要部件享受2年保修。注：根据中国消保1️⃣，购买iPhone时保修期不同，保修期为1年。如果您消费1000元以上购买AppleCare+，保修期为2年。 2️⃣.保修范围不同。普通保修只能维修非人为损坏的iPhone。

＞▽＜如果你去售后服务，因为电池问题需要保修，那么在确认故障不是人为损坏造成的情况下，我们会给你更换一个完整的设备，也就是新的iPad，并且不会给你。另外，我再次强调一下，苹果需要到工厂进行维修，包括测试。清除所有数据，所以之前一定要备份所有数据，最后备份到其他苹果产品上，这样找回的手机就可以激活了

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标签：苹果手机的三包政策