如何进行大客户维护,如何服务好大客户

如何进行大客户开发 2023-11-16 15:07 327 墨鱼

如何进行大客户开发

如何进行大客户维护,如何服务好大客户

如何进行大客户维护,如何服务好大客户

1.保证业务质量，这是维护客户关系的基础；2.抓住业务关键人，通过与客户的沟通找到业务关键人，只有让关键人满意，才能让客户满意；3. .加强沟通，诚信待人；4.始终站在客户一边。实施大客户管理就是要集中公司资源优势，战略性重视大客户，深入了解、熟悉客户需求和发展需求，有计划、有步骤。本土的发展、培育和维护对于企业的生存和发展至关重要。

针对个案进行分析研究，理论与实践充分结合。课程大纲单元1：市场分析与大客户营销技巧培训内容教学方法1.大客户营销的特点2.大客户发展关系建立信任，维护大客户的主要方法包括：1.保持诚意和用心：无论用什么方法，诚意和用心是必不可少的。无论您是销售特定产品还是付费服务，您都需要真诚而真诚。

如何维护大客户11、建立大客户业务档案加强大客户管理，最基本、最关键的工作就是建立大客户业务档案。通过对这些活动进行细致、持续、长期的跟踪调查，使公司各部门人员与各客户部门人员建立联系、巩固关系，多维度维护客户关系，将客户关系掌握在公司手中。华为也有两个方法可供参考。第一个是战略合作协议，与客户就某些方面进行谈判，例如

≥▽≤ 一、VIP客户"交易多、金额大的客户"的管理措施：1、公司的新产品、优惠方案必须立即告知，及时的客户维护需要完善的客户信息数据库。无论你有多聪明，无论你的大脑有多大，记忆力有多好，都不可能记住你的客户的每一个细节，所以要有一个客户数据库这是你工作的开始。

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