客户的业务状况包括,crm产品的应用对象哪一类不合适

客户的业务状况包括,crm产品的应用对象哪一类不合适

1.客户档案分析（Profiling）包括客户级别、风险、爱好、习惯等。 2.客户忠诚度分析（持久性）是指客户对某一确定的忠诚度。30.如果客户的身份信息在与客户的业务关系期间发生变化，金融机构应及时更新客户的身份信息。 三十一、金融机构应当建立的反洗钱三项基本制度包括客户身份识别系统、客户

?０? 知识点：客户经营管理状况●定义：信贷人员可以从客户的生产过程出发，通过供、产、销三个方面来分析客户的经营状况，也可以分析客户的经营业绩指标。 1.供应阶段分析3.业务状况摘要：包括销售业绩、市场份额、市场竞争力和市场地位、与竞争对手的关系、以及与公司的业务关系和合作。 4.交易状态分析：主要包括客户当前的销售活动状态

1、客户基本信息包括客户基本资料、业务状况、客户特征。 营业状况等 1）基本信息：公司全称、注册地、注册资本、总机电话号码、行业、规模、营业时间、信用等级、付款方式、经营情况3、经营状况概要：包括销售业绩、市场份额、市场竞争力和市场状况、与竞争对手的关系、与公司的业务关系和合作。 4.交易状态分析：主要包括客户当前的销售活动状态

C.客户比例限制适用。 D.我行的净资本限制适用。 答案：ABD49.单选题）邮政理财业务启动第二融资期的条件包括（）（1.5分）A.我行未能按时足额收到借款人本金还款，结合自身经营管理水平和授信管理信息系统的现状，建立集团客户授信业务风险管理体系，其中应包括集团客户的组织建设信贷业务风险管理、风险管理和防范的具体措施及单项确定

∪﹏∪ 第一部分：客户经营情况分析报告要点《客户经营情况分析报告》主要内容包括：经营销售情况分析、销售趋势图编制、客户层面维护预警信息、销售波动原因分析、销售指标结合自身经营管理水平和信用管理信息系统，制定集团客户信用业务风险管理体系，其中应包括组织理念集团客户授信业务风险管理建设、专项风险管理与防范