淘宝客服让先退货,淘宝商家让我取消客服介入

淘宝客服让先退货,淘宝商家让我取消客服介入

消费者"用户7427433301"于4月2日向黑猫投诉平台举报："我买了五公斤豆腐干，收到的是湿的。商家也承认会退货。我在退货申请中明确注明退货运费为26元。商家也同意了，因为运费太高，我给淘宝Cas打了电话。"本店发货。如果收到假货，可以直接拒收并申请退款。如果卖家不同意退款，可以代收货品并申请售后服务。如果造成损失

您截图中的维权流程正在等待卖家处理，您只需等待即可，无需先退货。 如果卖家同意退款申请，退款申请将转给买家。因此，如果卖家要求您对损坏的商品进行退款，您无需太在意。无论商品是否确实存在问题，卖家只需要让您这样做即可。

商家有没有告诉你不需要退货？还是当时没有告诉你？这是因为有些商店的退款系统会根据你的购物信用来决定你是否可以享受快速赔付。如果你的信用良好，系统会先给你付款，所以你会认为你不需要退货。 淘宝客服要求我先付运费，产品已退款，不负责运费！ [投诉对象]阿里巴巴客服[投诉问题]退款[投诉请求]退款[涉及金额]12元[投诉进展]处理中

↓。υ。↓ 淘宝客服退换货条款1.退换货问题客服首先询问为什么需要退货A.产品质量问题注：如果遇到客户要求退货或退款的情况，需要与客户电话沟通。 B.尺码问题C.因其他原因要求退款后，一定要到网店核实情况。 或向平台客服咨询，如有退款，请同样方式退回即可。

≥ω≤ 淘宝客服在协助客户办理退换货申请时，需要首先验证客户的退换货申请是否符合公司政策要求。 如果满足要求，淘宝客服需要指导客户进行后续操作，比如填写退换货申请表，提供相关商品，如果商品有问题，会为您退换货吗？有问题吗？ 即使您向淘宝提出这个问题，淘宝官方客服也只能无条件退货或换货。