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您可以通过eBay平台向卖家发送消息,或通过电话或邮件联系卖家。 如果您在30天内收到的商品出现问题,您可以选择在"我的购买"中创建退货请求。 步骤3:准备退货。您和卖家将采取步骤退货并退款。 1.买家登录eBay账户后,在右上角找到"MyeBay"。 2.选择"购买历史记录"。 3.找到您想要退货的产品订单,然后选择"退货"按钮。 4.最后买家填写退货原因等信息。
如果您要求eBay进行干预,您将看到"案例"而不是"请求"。 如果问题得到解决,您仍然可以关闭请求。 一旦您关闭请求,您将无法重新提交。 滥用退货买家不得滥用退货流程。第一步是确定eBay退货是否符合条件。 eBay首先询问买家商品是否在交易后72小时内到达、是否符合商品的有效标准以及状况是否良好。 仅当满足上述条件时,才能将退货提交给eBay。
>如果不满足小盒子的三个条件,eBay系统将不会自动接受买家的退货请求;>卖家可以在Myebay>网站偏好>退货偏好>编辑中设置是否接受自动接受和退款规则。 eBay退货退款流程为了增强eBay卖家对《eBay退货退款流程》的熟悉,提高eBay后台系统操作效率,本文具体结合eBay官方指南,详细剖析eBay退货退款的整个流程。 1)如果买家
˙▂˙ 在这种情况下,eBay将为卖家关闭退货流程,这不会对卖家的卖家绩效产生影响。 卖家可以通过在退货选项中创建规则来继续控制退货流程,这些规则会自动同意退货,而无需买家商店退货或提供立即退款。如果买家不通过eBay退货流程请求退货,建议他们在我的eBay中选择"请求退货",以便我们可以跟踪该流程。 如果买家已将商品退还给您,您可以自行取消交易。 请选择取消交易的原因
˙^˙ 1)如果与"商品与描述不符"无关,请直接遵循您帐户的退货政策{returnpolicy}。 2)当买家选择的退货原因与"商品与描述不符"相关时,请通过发送消息与买家沟通退货运输详情。 eBay退款有三种方法。 第一家商店响应买家的退货请求。 您将在退货面板中收到通知。 在这里,您可以选择提供部分或全额退款。 如果您在发货前发现产品有问题,您可以
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