智行火车票多收20元能退吗,智行乱扣费怎么解决

智行火车票39的补偿金怎么退 2023-12-19 21:04 699 墨鱼

智行火车票39的补偿金怎么退

智行火车票多收20元能退吗,智行乱扣费怎么解决

我在奇星火车APP上查了车票候补单，后来查看了收费情况，发现多了20元的扣费。这个扣费显然是平台随意收取的，除了车票之外还收取了额外费用，而且没有通知大家。姐妹们，你看一下账单，一定要保护好自己的权益，钱虽然不多，但是千万不要在我们不知情的情况下乱收费（一个工作日返还20元，三个工作日返还17元，当天返还）

＞△＜不可退还的钱是网站赚的，与铁路无关。在12306官网购票就不存在这样的问题。投诉对象]智行火车票客服[投诉问题]售后服务缺失、随意收费、默认购买增值服务、霸道条款、强制消费[投诉要求]快速处理、加强平台管理、退款、退款[投诉金额]]

投诉智行火车票官网加收20元。涉及单位：智行火车票地区：内蒙古自治区。我2019年8月12日通过智行火车票官网购买火车票，多扣了27元，实际退款7元，但为往返。您使用驰星抢票软件购买门票时，是否存在系统自动检查的额外费用，导致消费过多？先去客服看看有哪些额外的服务费用，然后转给人工客服告诉你的需求，让客服帮你解决！最终事项通过投票解决

接下来，您只需在活动期间购买火车票并使用驰星APP支付，即可获得20元返利。返利将直接返还至您的驰星账户余额，方便您下次购票时直接使用。除了本次限时返利活动外，驰星火车票靠窗座售价20元，可以通过这种方式退票。对于指定地点的火车票，退票流程及退票费用与普通火车票相同。如果购票时指定地点，则不会产生额外手续费。退款流程为：如果是网上购买

≥０≤ 12306官网显示，购买的火车票退票，出发前48小时至8天内收取5%的退票费；24小时至48小时内收取10%的退票费；24小时以内收取20%的退票费。火车票退票手续费按照分级退票方案收取，具体如下：出发前1.15天（请退票。

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