对于民航企业而言,改进和提升空乘人员的整体礼仪水平和素质,使乘务员具有优美的仪表和高素质的礼仪修养,对于民航企业具有重要意义;同时空乘人员提高礼仪水平,对于空乘人员的职业发...
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民航客舱服务与管理
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