12315七天了还是待受理,12315会派人去调查吗

12315超过七天未受理怎么办 2023-11-19 17:27 770 墨鱼

12315超过七天未受理怎么办

12315七天了还是待受理,12315会派人去调查吗

12315投诉已等待受理。这可能是系统问题，可能太忙。如果不紧急，那么等待一两个月。如果紧急，则直接向当地12345平台或市场监管局投诉。12315投诉一直处于待处理状态。消费者在12315投诉后，就会收到投诉案件。自投诉之日起7个工作日内作出是否受理或驳回投诉的决定，并将是否受理投诉的决定通知投诉人。 if12315

o(?""?o 由于12315平台是全国受理平台，处理量较大，在待受理期间，平台会将申诉转发至事件发生地市场监督管理部门，工作人员可致电了解情况，告知受理请求的决定。不受理理由的申请一般会在7天内受理。有管辖权的工商行政管理部门应当自收到投诉之日起七个工作日内予以处理并告知消费者。

1.接待处。 12315消费者投诉申诉举报中心应当认真受理消费者通过电话、书面、网络、上门等方式提出的投诉、申诉和举报。 2.注册。消费者的投诉、申诉、举报不具有行政效力。如果商家不接受调解，则维持现状。

12315投诉一直处于待处理状态，尚未受理。12315处理周期较长，投诉7天，举报15天。消费者向12315提出投诉后，投诉案件将在收到投诉之日起7个工作日内受理或不受理。一般情况下7天内受理。辖区工商行政管理部门应当自受理之日起七个工作日内处理消费者投诉，并通知投诉人：（一）符合规定的投诉，予以受理，并告知投诉人；（二）

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