丰巢寄件放到了别格子里,放错柜子导致的丢件蜂巢负责吗

丰巢寄件放到了别格子里,放错柜子导致的丢件蜂巢负责吗

我们在丰巢支付的快递费用不是给快递公司的，而是给丰巢的。丰巢通过自己的平台赚取利润（运费根据格子大小收取）。 3.用户发货网格收费当我们使用丰巢快递柜寄送物品时，需要将快递放入柜子中。这也需要快递员将包裹放入丰巢柜中。丰巢系统会生成条码并发送给客户的手机。 ，客户可以通过扫描二维码打开丰巢柜主题库皮项目，方便快捷。 如果超过7天，快递单位会打电话提醒您在第3-4天取货。 由快递单位代收

╯＾╰〉 南北校区之间路边：顺丰、申通、天天、天猫超市（丹尼奥）、韵达、中通、德邦等。北校区华泽B公寓楼（国际学生宿舍后面）邮政局、丰巢柜：邮局、圆通、顺丰等。注：同一个快递可能会分不同的代收运费并直接扣除，无需支付。 ps.自行寄回的运费比上门提货的运费要少。丰巢柜退回的羊毛数量有限制。

致电丰巢客服，客服会帮您取消订单，您将获得新的取货码来取回您的包裹，然后运费将退还到您的账户。 激活取件码5.点击丰巢显示屏上的发送快递。 输入您刚刚记下的运输代码并单击"确定"，或者使用手机号码绑定的微信直接扫描二维码。 6.选择网格尺寸。每个网格尺寸有不同的运费。 然后支付

∪﹏∪ 如果您将包裹发错丰巢快递柜隔间，您应致电快递柜客服，报告发货单并说明包裹放错哪个隔间，并要求客服远程打开快递柜门，取出包裹，然后重新放回。 转到正确的快递柜隔间。 如果客服是远程，丰巢快递柜：宿舍内设有丰巢储物柜和大型财物储藏室，位置便利，位于宿舍楼下，方便学生取取日常快递，提供便捷无忧的网购体验。 超市：宿舍附近有便利的超市，生活用品一应俱全，价格实惠。

晚上我把东西放进了快递柜里，离开前检查了一下门是否关好。在我离开之前，我收到了手机上的一条短信，说送货成功。第二天，快递员就话题"kup"了包裹，并告诉我这可能是系统问题。 不知道后来是谁又打开柜子，但是什么也没有。我问丰巢说包裹丢了，快递员去取包裹时发现柜子是空的，让我自己联系丰巢。丰巢的客服态度很消极，一直让我等一个星期。 以前没有接到过丰巢客服的电话，现在退货的商家要求取消退货，直接要求快递员赔偿。