如何管理关键客户,怎样进行有效的客户管理

如何管理关键客户,怎样进行有效的客户管理

让学生熟悉大客户管理的概念和技术揭示大客户管理的原理分析面向大客户的销售策略方法拓展营销精英的工作思路加强群体互动，激发创新解决方案单元1大客户识别与定位80因此选择的关键是子将"价值"和"因素"与公司当前的目标协调起来。 2、培育客户。培育客户就是把简单的事情反复做，做到最好。经过跨国公司十多年的探索和实践，目前，强调

首先，大客户管理是一种经营策略。企业为有价值的客户提供人员和资源的一体化管理，旨在发展互惠互利的关系。 大客户管理的目标是维持或增加这些重要客户的利润。 关键客户管理策略：第五，管理客户的期望和满意度；第六，管理客户信息。 客户关系管理流程是营销业务的重要支撑流程，它实际上是一种支撑能力，本身并不会产生直接的价值。没有哪个客户会因为关系好而直接给钱。

可以直接选择最优秀、最优秀的销售人员进行服务；但有的公司希望大客户经理能够与高级管理人员一起制定大客户管理策略，制定并执行相关工作任务。此时，大客户经理的主要任务不是带动和改变别人的工作方式，例如协助客户签订合同、抵押、产权处理、协助业主联系物业等。管理、提供装修咨询等房地产销售事宜。 更值得一提的是，客户关系管理需要重视客户投诉的处理。 庸俗

1.客户关系管理客户关系管理流程提供了如何发展和维护与客户关系的方法。 基于客户价值的细分，包括通过定制研究客户财务报告；调查客户与其他供应商和银行的交易；客户同行评审等。 第三是客户决策组织。 由于大客户决策过程的复杂性，一般采用矩阵组织参与采购决策。G公司常见的重点大客户群体