饿了么平台介入一般好退款吗,饿了么客服介入多久才能处理

饿了么平台介入一般好退款吗,饿了么客服介入多久才能处理

商家拒绝退款后，他可以申请饿了么客服介入，显示客服会在24小时内处理，结果客服一直没有处理，找他也无济于事。期间，他也多次联系客服（确实是联系的饿了么人工客服）。 好难啊，人工打了好几次联系公司，然后在饿了么下单，速度很快，下单的时候，发现地址在家里，系统直接用默认地址，立即给商家发取消订单的消息，然后在平台上取消了订单。 从下订单到做出反应和取消订单总共只用了不到三分钟。

签署须知：本服务协议（以下简称"本协议"）由上海拉扎斯信息科技有限公司（以下简称甲方）与拉扎斯网络科技（上海）有限公司（以下简称甲方）签订。 当消费者（甲方、甲方（统称"饿了么"）和服务商遇到退款问题，商家拒绝退款时，可以选择与商家协商。如果协商不成，可以申请客服介入。但据报道，饿了么客服处理不力，往往不予理睬。如果您遇到这种情况化，您可以联系我们。

当然，如果我们点的餐食没有及时送达，我们可以申请客服介入。在客服介入过程中，客服也会先与商家和骑手进行沟通，如果沟通成功，他们一定会为顾客解决问题。 。 进行联系和沟通。 黑猫平台上会有所谓的"客服"主动联系并协助退款。投诉发起后，争议将由被投诉公司和消费者共同处理。 黑猫平台上会有所谓的"客服"主动联系您协助退款。

我申请退款，商家拒绝退款。我申请客服介入，客服要求我分别提供支付宝和身份证号码。我不知道退款时需要提供这些个人隐私。为什么我使用微信支付时需要支付宝和身份证号码？ 没有，而且我不使用支付宝，那么1点击我的客服，打开饿了么软件进入我的页面，点击下面的我的客服。 2点击在线客服，进入服务大厅最下方，可以看到在线客服，点击3申请客服干预，输入问题，可以看到选择订单，点击申请

●ω● 如果您购买外卖，商家将不会送货，也不会接听您的电话。 退款被拒绝。 然后我看了商家的评价，有很多不发货、不退款的。 我联系饿了么平台客服介入，查看服务进度后，客服说我的电话未接通，没有收到饿了么平台的任何订单。 饿了么的外卖客服介入通常都能成功退款。 当消费者遇到退款问题，商家拒绝退款时，可以选择与商家协商。如果协商失败，