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果断型销售应对技巧 |
果断型顾客的特点,果断型顾客怎么应对
次要特征:确信自己的选择是正确的,对原创体验、原创品牌有高度认同感。其他特征:对其他意见不太感兴趣。销售方式:自然销售,能够委婉回应。 及时插入一些自己的看法。脾气暴躁型:特点:走得更快,说话声音更大,经常打断别人的讲话。面对这类客户,简单介绍产品的主要卖点,尊重客户的需求。 观点,不要反驳客户的观点,
1、面对强势客户,要学会示弱,危机时刻不畏惧。强势客户的特点:1、说话直接、尖锐、脾气暴躁。 2.讨价还价的势头令人信服,并表现出不容妥协的霸道态度。 3、有时比较杂乱,性格比较古怪:这类客户性格随和,有宽容、真诚等美德,对周围的人和事要求不太高,比较讲道理。 策略:这类客户是最容易维护的,只要你平时提供优质的服务。 2.自信型客户的特征:自信
老虎客户的消费心理和性格特征是积极、自信、权威、果断、有竞争力、喜欢评价。 这类客户的优点是不犹豫不决,决策果断。缺点是不注重细节,直接说话。自我型客户主要有八种类型,即果断型、冲动型、务实型、深思熟虑型、沉默型、犹豫型、怀疑型和极端型。 如果按照现代营销理论来分析顾客的消费特征,顾客可以细分为12类
客户消费需求类型初次购买。 这些客户大多年龄在25-35岁之间,基本上都是第一次买车,准备谈恋爱或者结婚。他们的特点是家用车,油耗低,颜值高,价格实惠。 二次消费。 这类客户的特点,分析型,特点:优柔寡断,耐心,悠闲,善于倾听4.单音,分析型,客户常见表现语调:语速慢,音量小,音调无变化肢体语言:面无表情,冷漠喜欢炫耀,不太配合,不喜欢
我觉得果断顾客的特点就是想要什么就买什么,他想买什么就直接冲过去,然后还价就很果断。 一、果断型——行为果断的顾客主要特点:明白自己想要什么样的产品;有很强的自我意识,在购买过程中确信自己的想法是绝对正确的。 我们的知识和能力经常受到考验。 第二次评价
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标签: 果断型顾客怎么应对
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