金融工作会议中消保的内容,银行消保工作会议记录

金融工作会议中消保的内容,银行消保工作会议记录

会上，美联社主要领导对2022年金融消费者权益保护工作开展情况进行了全面总结，深入分析了2022年金融消费者权益保护工作存在的问题，并对2023年金融消费者权益保护工作进行了部署。 一是全体人员要更加重视思想。会议明确了新的一年进一步加强政策传达、拓宽沟通渠道、深化教育培训、创新常态化宣传、推进专题研究的总体思路。 各会员单位围绕监管政策有效落实组织活动和主题沙龙。

支部党委委员、行长助理高冲同志强调四点：一是坚守合规底线，依法依规开展经营活动；二是加强消费者权益保护工作全流程管控；三是加强客户投诉管理，高度重视追溯完善现代金融体系。社会消费者保护体系和机制。 一是进一步构建"大消费者保护"工作格局，明确部委、部门之间消费者保护职责划分，加强协调联动，继续发挥金融监管和消费者保护协调机制作用，共同促进金融

坚持政治引领，提高政治站位，坚持民心所向，始终消费保护人民，坚持诚信创新，加强科技赋能，坚持依法履职，完善制度标准，坚持夯实基础，推动能力提升，坚持以人为本强化端到端全过程管控，明确消费者保护标准，严守消防路线，夯实消费者保护工作基础：构建事前审查、事中管控、事后监管全过程的消费者保护工作体系和机制，确保金融产品或服务设计、 开发、营销和推广

为坚持"人民金融"，践行"消费者权益保护为人民"的初心，切实保护金融消费者权益，提高金融服务质量和效率，2023年4月17日，浦发银行沉阳分行召开2023年消费者权益保护工作会议，总行及分行传达该行坚持普及消费者金融知识，助力构建理性消费、合法权益保护的良好金融生态体系。 继续参与以监管为重点的教育宣传活动，进一步扩大银行消费者保护品牌效应，共同促进国民金融素养的提高；继续开展定期宣传活动

二、2022年消费者保护工作计划2022年金融消费者权益保护的总体思路是：进一步完善金融服务，更好服务民生，同时提高金融消费者使用金融产品的能力，防范金融风险。一是做好消费者保护工作。 保住工作就是为人民服务的需要。 随着金融改革的不断深入，金融服务的需求日益丰富，必须在创新中保护消费者权益、保护客户。 我们要继续加强规范化的业务管理，